Workshop นี้จัดขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมจากสถาบันอุดมศึกษาทั่วประเทศ
มีความเข้าใจการนำเครื่องมือ Line Messaging API มาประยุกต์ใช้งานภายในองค์กรได้อย่างเป็นระบบ โดยเนื้อหาของการอบรมมุ่งเน้นให้ผู้อบรมเข้าใจการใช้ Messaging API เพื่อสร้างการแจ้งเตือนแบบทันทีที่เกิดเหตุการณ์ในระบบ ส่งผลให้เจ้าหน้าที่รับทราบถึงสถานะการทำงานที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งการรับรู้ถึงปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการลดการเกิดปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการ
เนื้อหาการอบรมมุ่งเน้นให้ผู้เข้าร่วมอบรมเข้าใจการใช้ Messaging API เพื่อสร้างการแจ้งเตือนแบบทันทีเมื่อเกิดเหตุการณ์บางอย่างขึ้นภายในระบบ ตัวอย่างเช่น การแจ้งเตือนจากการรับคำร้องขอใช้บริการจากผู้ใช้, การแจ้งเตือนสถานะที่เกิดขึ้นในระบบเครือข่าย, การแจ้งเตือนผลลัพธ์จากการดำเนินงานในรูปแบบอัตโนมัติ โดยสามารถตอบกลับหรือควบคุมคำสั่งเบื้องต้นผ่าน LINE Bot ได้โดยตรง
Line Messaging API สามารถสื่อสารผ่านข้อความจากผู้ใช้และตอบกลับข้อความได้ทั้งแบบ ข้อความ, รูปภาพ, วิดีโอ หรือจะเป็นเมนูโต้ตอบได้ ทำให้เห็นข้อแตกต่างจากการส่งข้อความแบบเดิมที่เป็น LINE Notify ที่เป็นการส่งข้อความแบบทางเดียว